http://authoring.mycenterpointenergy.com/en-us/Lists/SpanishNews/DispForm.aspx?ID=44
CenterPoint Energy toma medidas de seguridad para abordar el aumento del riesgo de incendios forestales en partes del área metropolitana de Houston

​Houston – 15 de marzo de 2025 – CenterPoint Energy está tomando una serie de medidas de precaución para proteger a sus clientes y comunidades, y abordar el elevado riesgo de incendios forestales en partes del área metropolitana de Houston. El National Weather Service emitió una alerta de bandera roja desde el mediodía hasta las 9 p.m. de hoy. CenterPoint se ha preparado para condiciones climáticas potencialmente peligrosas, como fuertes ráfagas de viento, combustibles secos y baja humedad, realizando inspecciones previas de equipos eléctricos y de gas natural, ajustando la configuración de seguridad de las líneas eléctricas en zonas de mayor riesgo, comunicándose con los clientes y trabajando en estrecha colaboración con las agencias de emergencia locales. Hoy, CenterPoint cuenta con aproximadamente 1,000 trabajadores de líneas eléctricas y vegetación preparados para responder a la evolución de las condiciones climáticas.

Durante el último día, CenterPoint ha notificado a los clientes de las áreas de Cypress, Fort Bend y Katy a través de Power Alert Service de la compañía sobre la posibilidad de que las condiciones climáticas y de viento extremos provoquen apagones temporales del suministro eléctrico esta tarde o noche.

“Hemos tenido algunas precipitaciones con el paso del frente esta mañana, pero debemos mantenernos alerta. Dado que las condiciones climáticas propicias a los incendios evolucionaron rápidamente y se intensificaron en todo el estado, CenterPoint se ha estado preparando activamente para posibles impactos en el sistema y está listo para responder al mayor riesgo hoy. Durante los últimos días, nuestros equipos han completado una serie de acciones para ayudar a proteger a nuestros clientes y comunidades, incluyendo la inspección de equipos críticos, la limpieza de vegetación peligrosa cerca de líneas eléctricas, el ajuste de las medidas de seguridad en zonas de mayor riesgo y el pre-posicionamiento de cuadrillas para restablecer rápidamente el suministro eléctrico en caso de apagones temporales de seguridad. Seguiremos informando a los clientes sobre nuestras iniciativas y cómo pueden estar preparados antes y durante fenómenos meteorológicos extremos," dijo Don Daigler, Vicepresidente Sénior de Planificación y Respuesta a Emergencias.

Acciones Clave para la Seguridad de los Clientes
Los preparativos de seguridad de CenterPoint durante los últimos días incluyen las siguientes acciones:

  • Inspección y Reforzamiento de Líneas Eléctricas Clave: Inspeccionar líneas eléctricas en zonas con mayor riesgo de incendio, limpiar la vegetación peligrosa cerca de las líneas eléctricas y realizar reparaciones donde sea necesario, previendo posibles condiciones climáticas extremas.
  • Inspección de Instalaciones de Gas Natural: Inspeccionar instalaciones de gas en zonas con mayor riesgo de incendio y limpiar la vegetación peligrosa cerca de las instalaciones, previendo posibles condiciones climáticas extremas.
  • Ajuste de la Configuración de Seguridad: Ajustar la configuración de algunas líneas eléctricas para mayor seguridad entre el mediodía y las 9 p.m. de hoy.
  • Incorporar Equipos Adicionales para la Respuesta: Colocar a los equipos de CenterPoint y a otros contratistas para responder ante cualquier apagón de energía o interrupción del servicio de gas natural que pueda ocurrir. Se utilizarán recursos adicionales para restablecer el servicio de forma segura lo más rápido posible cuando las condiciones lo permitan.
  • Coordinar con los Socios Locales de Emergencia: Compartir información de forma proactiva con los líderes estatales, del condado y locales.
  • Comunicación con los clientes: Comunicación proactiva con aproximadamente 330,000 clientes en las áreas de Cypress, Fort Bend y Katy por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre la posibilidad de apagones de seguridad temporales debido al alto peligro de incendio.


Consejos importantes de seguridad para clientes
CenterPoint recomienda a todos sus clientes mantenerse informados sobre las condiciones climáticas y hacer un plan para mantenerse seguro, incluso durante un posible apagón de energía. También pueden obtener la información más reciente sobre las iniciativas de preparación y respuesta de CenterPoint y consultar consejos importantes de seguridad visitando CenterPointEnergy.com/StormCenter. Encontrarán consejos adicionales de preparación en Ready.gov.

Cómo mantenerse informado: Regístrese en Power Alert Service (PAS)
Se recomienda a los clientes de electricidad de CenterPoint inscribirse en Power Alert Service®  para recibir detalles sobre apagones de energía, tiempos estimados de restablecimiento y actualizaciones específicas para cada cliente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. También pueden mantenerse al día con el nuevo y mejorado rastreador de apagones Outage Tracker de CenterPoint, basado en la nube y disponible en inglés y español, que les permite ver los apagones de energía por condado, ciudad y código postal.

También pueden seguir a @CenterPoint_TX para recibir la información más actualizada sobre las operaciones de la compañía en el área metropolitana de Houston y en todo Texas.

Para obtener la información meteorológica más reciente para el área metropolitana de Houston, consulte las actualizaciones de la oficina de pronósticos del National Weather Service de Houston/Galveston en weather.gov/hgx.

2025-03-15T05:00:00Z
http://authoring.mycenterpointenergy.com/en-us/Lists/SpanishNews/DispForm.aspx?ID=45
CenterPoint Energy regresa a sus operaciones normales tras el fin de la alerta roja del National Weather Service y el fin de la amenaza de mal tiempo y viento para la región del área metropolitana de Houston

​Houston – 15 de marzo de 2025 – CenterPoint Energy está volviendo a la normalidad tras el fin de la alerta de la bandera roja del National Weather Service y el riesgo de incendios y fuertes vientos en el área metropolitana de Houston. El sistema de la compañía funcionó bien, con menos del 1% de los clientes experimentando apagones del suministro eléctrico durante las fuertes ráfagas de viento de hoy.

Durante los últimos días, CenterPoint se preparó activamente para condiciones climáticas potencialmente peligrosas realizando inspecciones previas de equipos eléctricos y de gas natural, ajustando la configuración de seguridad de las líneas eléctricas en zonas de mayor riesgo, comunicándose con los clientes y colaborando con las agencias de emergencia locales.

Acciones Clave para la Seguridad de los Clientes
Antes de la alerta de bandera roja de hoy, los preparativos de seguridad de CenterPoint incluyeron las siguientes acciones clave:

  • Inspección y Reforzamiento de Líneas Eléctricas Clave: Se inspeccionaron las líneas eléctricas en zonas con mayor riesgo de incendio, se despejó la vegetación peligrosa cerca de las líneas eléctricas y se realizaron reparaciones donde fue necesario, anticipándose a posibles condiciones climáticas extremas.
  • Inspección de Instalaciones de Gas Natural: Se inspeccionaron las instalaciones de gas en zonas con mayor riesgo de incendio y se despejó la vegetación peligrosa cerca de las instalaciones, anticipándose a posibles condiciones climáticas extremas.
  • Ajuste de la Configuración de Seguridad: Se ajustaron las configuraciones de algunas líneas eléctricas para mayor seguridad entre el mediodía y las 9 p.m. de hoy.
  • Se movilizaron equipos adicionales para la respuesta: Se posicionaros los equipos de CenterPoint y a otros contratistas para responder ante cualquier apagón de energía o interrupción del servicio de gas natural que pudiera ocurrir.
  • Coordinación con los Socios Locales de Emergencia: Se compartió información de forma proactiva con los líderes estatales, del condado y locales.
  • Comunicación con los clientes: Se comunicó de manera proactiva con aproximadamente 330,000 clientes en las áreas de Cypress, Fort Bend y Katy por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre la posibilidad de apagones de seguridad temporales debido al alto peligro de incendio.

“Agradecemos a nuestros clientes por su paciencia, ya que algunos podrían haber experimentado apagones de energía temporales hoy mientras tomábamos las precauciones necesarias para proteger a la comunidad y a nuestro sistema eléctrico de las condiciones climáticas de riesgo de incendio," dijo Tony Gardner, Vicepresidente Sénior y Director de Atención al Cliente. “El riesgo climático de hoy ya pasó, pero les recomendamos que aprovechen esta oportunidad para inscribirse en Power Alert Service® de la compañía y verificar su información de contacto para que, cuando el próximo evento climático afecte el área metropolitana de Houston, CenterPoint pueda contactarlos con información importante sobre su servicio eléctrico."

Se recomienda a los clientes de electricidad de CenterPoint que se inscriban en Power Alert Service® para recibir detalles sobre apagones de energía, tiempos estimados de restablecimiento y actualizaciones de restauración específicas para cada cliente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

Los clientes también pueden seguir a @CenterPoint_TX para recibir la información más actualizada sobre las operaciones de la compañía en el área metropolitana de Houston y en todo Texas.​

2025-03-15T05:00:00Z
http://authoring.mycenterpointenergy.com/en-us/Lists/SpanishNews/DispForm.aspx?ID=43
CenterPoint Energy continúa monitoreando de cerca el clima y tomando medidas para prepararse ante el posible riesgo de incendios forestales.

​Houston – 14 de marzo de 2025 – CenterPoint Energy continúa monitoreando de cerca la evolución de las condiciones climáticas y está tomando medidas de precaución para mitigar el riesgo de incendios forestales. El National Weather Service emitió una alerta meteorológica de riesgo de incendios para gran parte de Texas, incluyendo el área metropolitana de Houston, el sábado desde el mediodía hasta las 9 p.m. Debido a las condiciones climáticas potencialmente peligrosas, incluyendo fuertes ráfagas de viento, combustibles secos y baja humedad, CenterPoint está preparando su respuesta, lo que incluye realizar inspecciones previas, ajustar la configuración de seguridad del tendido eléctrico, comunicarse con los clientes y colaborar estrechamente con las agencias de emergencia locales. Como parte de su labor de comunicación con los clientes, CenterPoint notificará a los clientes a través de Power Alert Service en las áreas de Cypress, Fort Bend y Katy sobre la posibilidad de que las condiciones climáticas y de viento extremos provoquen apagones temporales del suministro eléctrico durante parte del día del sábado.

“Nuestra máxima prioridad es la seguridad de nuestros clientes y las comunidades a las que servimos, y estamos monitoreando de cerca y preparándonos para las condiciones climáticas extremas que puedan afectar nuestro sistema. El riesgo de incendio es actualmente menor en nuestra área de servicio que en otras partes del estado, pero nos mantenemos enfocados y estamos tomando medidas para preparar nuestros equipos y clientes si las condiciones climáticas empeoran y el riesgo de incendio aumenta. Mantendremos informados a nuestros clientes a través de redes sociales, correo electrónico, mensajes de texto y por Power Alert Service, y en caso de apagones temporales del suministro eléctrico, restableceremos el suministro eléctrico de forma segura y lo más rápido posible," dijo Don Daigler, Vicepresidente Sénior de Planificación y Respuesta a Emergencias.

  • Monitoreo activo del clima: Monitoreo cuidadoso del clima para detectar posibles vientos fuertes y peligro de incendio en partes del área metropolitana de Houston (electricidad) y el sur de Texas (gas natural).
  • Inspección y refuerzo de líneas eléctricas clave: Inspeccionando todas las líneas eléctricas en áreas con mayor riesgo de incendio, limpiando la vegetación peligrosa cerca de las líneas y realizando reparaciones donde sea necesario, anticipándose a posibles condiciones climáticas extremas.
  • Inspección de las instalaciones de gas natural: Inspeccionando las instalaciones de gas en áreas con mayor riesgo de incendio y limpiando la vegetación peligrosa cerca de las instalaciones, anticipándose a posibles condiciones climáticas extremas.
  • Ajuste de la configuración de seguridad: Ajuste de la configuración de algunas líneas eléctricas por seguridad entre el mediodía y las 9 p. m. de mañana, 15 de marzo.
  • Incorporación de cuadrillas adicionales para responder: Posicionando a las cuadrillas de CenterPoint y a contratistas adicionales para responder ante cualquier apagón de energía o interrupción del servicio de gas que pueda ocurrir. Se utilizarán recursos adicionales para restablecer el servicio de forma segura y lo más rápido posible cuando las condiciones lo permitan.
  • Coordinación con socios locales de emergencia: Intercambio proactivo de información con los líderes estatales, del condado y locales.
  • Comunicación con los clientes: Comunicación proactiva con los clientes en las áreas de Cypress, Fort Bend y Katy sobre los posibles impactos debido al peligro extremo del incendio.

Consejos importantes de seguridad para clientes
CenterPoint recomienda a todos sus clientes mantenerse informados sobre las condiciones climáticas y hacer un plan para mantenerse seguro, incluso durante un posible apagón de energía. También pueden obtener la información más reciente sobre las iniciativas de preparación y respuesta de CenterPoint y consultar consejos importantes de seguridad visitando CenterPointEnergy.com/StormCenter. Encontrarán consejos adicionales de preparación en Ready.gov.

Cómo mantenerse informado: Regístrese en Power Alert Service (PAS)
Se recomienda a los clientes de electricidad de CenterPoint inscribirse en Power Alert Service®  para recibir detalles sobre apagones de energía, tiempos estimados de restablecimiento y actualizaciones específicas para cada cliente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. También pueden mantenerse al día con el nuevo y mejorado rastreador de apagones Outage Tracker de CenterPoint, basado en la nube y disponible en inglés y español, que les permite ver los apagones de energía por condado, ciudad y código postal.

También pueden seguir a @CenterPoint_TX para recibir la información más actualizada sobre las operaciones de la compañía en el área metropolitana de Houston y en todo Texas.

Para obtener la información meteorológica más reciente para el área metropolitana de Houston, consulte las actualizaciones de la oficina de pronósticos del National Weather Service de Houston/Galveston en weather.gov/hgx.​

2025-03-14T05:00:00Z
http://authoring.mycenterpointenergy.com/en-us/Lists/SpanishNews/DispForm.aspx?ID=42
CenterPoint Energy recuerda a los clientes, contratistas y empleados que se mantengan seguros cerca de las líneas y los equipos eléctricos al trabajar en proyectos de mejora al aire libre

​Houston — 24 de febrero de 2025 — A medida que continúa el progreso en la segunda fase de la Iniciativa de Resiliencia del Área de Houston, los equipos de CenterPoint mantienen la seguridad a la vanguardia mientras instalan miles de postes resistentes a tormentas y cientos de dispositivos de confiabilidad automatizados, ponen líneas eléctricas bajo tierra y recortan millas de vegetación alrededor de las líneas eléctricas. Con la seguridad como su valor principal y el aumento de temperaturas impulsando proyectos al aire libre, la compañía recomienda a los clientes, contratistas y empleados priorizar la seguridad al realizar actividades como podar o plantar árboles y operar equipos altos cerca de líneas eléctricas. ​

  • Tenga cuidado al transportar objetos altos y manténgase al menos a 10 pies de distancia de las líneas eléctricas: Siempre que sea posible, transporte objetos o equipos altos como escaleras y estructuras en posición horizontal para evitar un posible contacto con una línea eléctrica activa. Nunca permita que materiales, herramientas o su cuerpo se acerquen a menos de 10 pies de las líneas eléctricas. 

  • Manténgase al menos a 35 pies de distancia de líneas eléctricas caídas o cables caídos: Cuando encuentre un cable caído, siempre asuma que está energizado y es potencialmente peligroso y mantenga su distancia de los objetos que tocan las líneas caídas (ramas de árboles, vehículos, cercas, etc.). Llame al 911 si ha habido una lesión y reporte las líneas caídas a CenterPoint llamando al 713-207-2222 o al 800-332-7143.
     
  • Esté atento a la ubicación de las líneas eléctricas: Busque y familiarícese con las líneas eléctricas aéreas. 

  • Manténgase alejado de equipos dañados: Si ve equipos eléctricos dañados, como transformadores tipo pedestal (generalmente una caja verde en su jardín), líneas eléctricas o cables tensores, manténgase alejado e informe inmediatamente el daño a CenterPoint.​
  • Mantenga los globos atados y alejados de los equipos de servicios eléctricos: Los globos de helio, especialmente los que están hechos con mylar, pueden causar riesgos de seguridad e interrupciones de energía si se ponen en contacto o se enredan con líneas eléctricas u otros equipos de servicios eléctricos. Asegúrese de atar los globos, tenerlos adentro y desinflarlos cuando termine de celebrar.​

Si un proyecto no se puede hacer de manera segura cerca de una línea eléctrica activa, los clientes, contratistas y empleados pueden comunicarse con CenterPoint con anticipación al 713-207-2222 para analizar opciones para hacer que el lugar de trabajo sea seguro.

Para obtener más información sobre cómo mantenerse seguro cerca de líneas y equipos eléctricos, los clientes, contratistas y empleados pueden visitar CenterPointEnergy.com/ElectricSafety.


2025-02-24T06:00:00Z
http://authoring.mycenterpointenergy.com/en-us/Lists/SpanishNews/DispForm.aspx?ID=41
Actualización final sobre la tormenta invernal Enzo: Más del 99 por ciento de los clientes de CenterPoint Energy mantuvieron el suministro eléctrico durante el clima invernal extremo; la compañía desactiva el Centro de Operaciones de Emergencia

​Houston – 22 de enero de 2025 – Tras la histórica tormenta invernal Enzo y una fuerte helada durante la noche, CenterPoint Energy informó el miércoles que aproximadamente el 99 por ciento de sus clientes del área metropolitana de Houston habían mantenido el servicio eléctrico normal durante la duración del fenómeno meteorológico invernal. Como parte de su respuesta a la tormenta, los equipos de CenterPoint respondieron de manera segura y rápida a los apagones dispersos que ocurrieron en su área de servicio de 12 condados, restaurando la energía a esa pequeña cantidad de clientes afectados. Anoche, la compañía liberó a los 1,200 trabajadores de asistencia mutua que había asegurado para prepararse para la tormenta invernal Enzo.

Dado el estado de los sistemas eléctricos y de gas natural en sus áreas de servicio de Texas, CenterPoint ha regresado a sus operaciones normales y ha desactivado su Centro de Operaciones de Emergencia a partir del mediodía.

“Ahora que la tormenta invernal Enzo ya quedó atrás, queremos agradecer nuevamente a todos nuestros clientes por no salir a las carreteras y permitir que nuestros equipos respondieran de manera segura y eficaz cuando se produjeron apagones dispersos. También estamos agradecidos con los miembros de los equipos que trabajaron en condiciones extremas para brindarles a nuestros clientes el servicio que esperan y merecen. También nos gustaría agradecer a los 1,200 miembros del personal de asistencia mutua que viajaron desde otros estados para ayudarnos con la preparación. Las medidas que tomamos para prepararnos para esta temporada de tormentas invernales ayudaron a mitigar los impactos de Enzo en nuestros clientes, y todo nuestro equipo de CenterPoint sigue comprometido a fortalecer aún más la resiliencia de nuestro sistema", dijo Darin Carroll, vicepresidente sénior de la división de servicio eléctrico de CenterPoint.

Acciones clave: Respuesta de CenterPoint ante la tormenta invernal Enzo
Como parte de su planificación y respuesta a la tormenta invernal Enzo, CenterPoint tomó las siguientes medidas para prepararse para posibles apagones relacionados con la tormenta, entre ellas:

  • Reunió a aproximadamente a 3,000 trabajadores eléctricos: los trabajadores de CenterPoint y los contratistas locales se posicionaron en tres áreas de preparación en toda el área metropolitana de Houston y respondieron de manera rápida y segura a los impactos de la tormenta invernal. El martes, CenterPoint envió a 1,200 trabajadores de asistencia mutua a sus estados de origen.
  • Proporcionó generación temporal a centros de calentamiento: implementó cuatro pequeñas unidades de generación temporal para proporcionar energía a los centros de calentamiento locales durante el impacto de temperaturas bajo cero.
  • Mantuvo informados a los clientes: compartió información y recursos de seguridad y preparación con los clientes de CenterPoint a través de divulgación directa, conferencias de prensa, redes sociales y otras plataformas.
  • Mantuvo informados a clientes de cuidados críticos: se comunicó con clientes de electricidad residenciales identificados como de cuidados críticos y = con condiciones crónicas por correo electrónico, teléfono y/o mensaje de texto

Maneras importantes para que los clientes de electricidad se mantengan en contacto con CenterPoint
Se recomienda a los clientes de electricidad de CenterPoint que se inscriban en el Power Alert Service® de la compañía para recibir detalles sobre apagones, tiempos estimados de restauración y actualizaciones de restauración específicas para cada cliente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Los clientes también pueden mantenerse actualizados con el nuevo y mejorado Outage Tracker basado en la nube de CenterPoint, disponible en inglés y español, que permite a los clientes ver los apagones por condado, ciudad y código postal.

Los clientes pueden leer la información más actual acerca de la preparación y respuesta de CenterPoint, consejos prácticos e importantes sobre seguridad y la guía de energía invernal de 2025 visitando la pagina web CenterPointEnergy.com/StormCenter. Los clientes también pueden seguir a @CenterPoint_TX para recibir la información más actualizada sobre las operaciones de la compañía en el área metropolitana de Houston y en todo Texas.

Para obtener la información meteorológica más reciente en el área metropolitana de Houston, consulte las actualizaciones de la Oficina de pronósticos del Servicio Meteorológico Nacional en Houston/Galveston en www.weather.gov/hgx. ​

2025-01-22T06:00:00Z

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