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Actualización de CenterPoint Energy sobre la Tormenta Invernal: Más del 99% de los clientes en el área metropolitana de Houston tienen servicio eléctrico; Equipos continúan reparando daños relacionados con el clima y restaurando el servicio lo antes posib

​HOUSTON — 25 de enero de 2026 — Con la tormenta invernal afectando el área metropolitana de Houston durante la noche, y nuevas rondas de frio esta mañana, el personal de restauración de CenterPoint Energy está desplegado activamente por toda la zona para evaluar daños relacionados con el clima, reparar equipo eléctrico crítico afectado por la tormenta y restablecer el servicio eléctrico a los clientes de manera segura y rápida. Las condiciones invernales —incluyendo vientos, precipitación, acumulación de hielo y temperaturas bajo cero— impactaron el sistema eléctrico durante la noche. A las 6 a.m., aproximadamente 2,000 clientes están experimentando interrupciones por causas meteorológicas, lo que representa menos del 1% de los 2.9 millones de clientes a los que CenterPoint presta servicio en 12 condados. Desde el sábado a las 6 a.m., aproximadamente 27,000 clientes ya han sido restablecidos.

“Para nosotros, un solo apagón es demasiado, y por eso nuestro equipo de 3,300 trabajadores permanece enfocado en nuestros clientes y comunidades, y en restablecer el servicio a quienes pudieran estar afectados por los impactos del clima invernal. Queremos agradecer a todos nuestros clientes por su paciencia y apoyo, a nuestras agencias colaboradoras por todos sus esfuerzos durante estos eventos climáticos, y a todo el personal de primera línea que enfrenta condiciones extremas para ayudar a nuestras comunidades. No descansaremos hasta que todos hayan recuperado su servicio eléctrico”, dijo Nathan Brownell, Vicepresidente de Resiliencia y Entrega de Capital de CenterPoint Energy.

Recordatorio de seguridad: Líneas caídas
La compañía recuerda a los clientes y miembros de la comunidad que siempre deben asumir que las líneas o cables caídos están energizados y pueden ser peligrosos si se tocan. Manténgase al menos a 35 pies de distancia de las líneas eléctricas caídas o cables en el suelo, así como de objetos que estén en contacto con ellas (ramas, vehículos, cercas, etc.), y reporte de inmediato las líneas caídas a CenterPoint.

Acciones que está tomando CenterPoint para responder
CenterPoint activó su Centro de Operaciones de Emergencia el 21 de enero y ha estado preparándose activamente para los impactos provocados por la tormenta invernal, incluyendo:

Despliegue de la fuerza laboral eléctrica de restauración

  • Preparación de una fuerza laboral expandida de 3,300 personas para apoyar la respuesta a la tormenta invernal y atender posibles daños al equipo y apagones.

Movilización de personal de gas natural

  • Más de 700 trabajadores de campo listos para responder de manera segura y rápida, las 24 horas del día, a cualquier llamada de emergencia o interrupción del servicio de gas.

Comunicación con los clientes

  • Difusión de información y recursos sobre seguridad y preparación mediante comunicación directa, redes sociales y otros canales.

Inspección y prueba de equipo eléctrico crítico

  • Revisión de las 270 subestaciones eléctricas, poda reforzada de árboles y otras inspecciones para prepararse para la precipitación invernal y el frío extremo.

Preparación y pre-posicionamiento de equipos de restauración eléctrica
Incluye:

  • Más de 9,200 postes de distribución
  • Más de 11,500 transformadores
  • Más de 100,000 empalmes de cable
  • Más de 1,500 vehículos

Comunicación con clientes de Cuidado Crítico

  • Notificaciones por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto para clientes identificados como Residenciales de Cuidado Crítico o Condición Crónica.

Coordinación con funcionarios gubernamentales

  • Actualizaciones regulares sobre actividades de preparación y coordinación estrecha sobre apoyo a clientes.

Actualizaciones operativas para medios y público

  • Conferencias de prensa diarias con actualizaciones importantes sobre las actividades previas a la tormenta y el nivel de preparación; se podrán realizar sesiones adicionales para actualizar sobre las labores de respuesta y restauración tras el evento.

Medidas adicionales de preparación invernal
Estas acciones se basan en las actividades de preparación invernal realizadas desde otoño de 2025, incluyendo requisitos anuales de climatización del Electric Reliability Council of Texas (ERCOT) y la Comisión de Ferrocarriles de Texas. Entre ellas:

  • Donación e instalación de más de 20 generadores de emergencia en lugares clave del área metropolitana de Houston para mejorar la preparación y respuesta local.
  • Posicionamiento de 17 remolques de gas natural comprimido (CNG) para proporcionar suministro adicional a los clientes en caso de ser necesario, con un remolque adicional incorporado hoy para reforzar la preparación.
  • Inspección de casi 200 estaciones reguladoras de gas natural e instalación de calentadores para evitar daños por hielo.
  • Más de 19,000 horas de capacitación en emergencias durante 2025 para cientos de empleados operativos, de respuesta a emergencias y contratistas, con el fin de fortalecer la preparación y respuesta ante clima severo.

Manténgase informado con Power Alert Service®
Se recomienda a los clientes eléctricos de CenterPoint inscribirse en Power Alert Service® para recibir información sobre apagones provocados por la tormenta invernal, tiempos estimados de restauración y actualizaciones personalizadas por llamada, mensaje de texto o correo electrónico.

Siga lo que sucede en su vecindario con el Outage Tracker
Los clientes también pueden mantenerse informados sobre apagones mediante el Outage Tracker de CenterPoint, disponible en inglés y español. Esta herramienta está diseñada para manejar mayor tráfico durante tormentas, es compatible con dispositivos móviles, accesible para personas con discapacidades y permite ver apagones por condado, ciudad y código postal.
Los clientes pueden obtener consejos de seguridad relacionados con tormentas y la información más reciente en CenterPointEnergy.com/ActionCenter.

Acerca de CenterPoint Energy, Inc.
Como la única empresa de servicios eléctricos y de gas propiedad de inversionistas con sede en Texas, CenterPoint Energy, Inc. (NYSE: CNP) es una compañía de distribución de energía con operaciones de transmisión y distribución eléctrica, generación de energía y distribución de gas natural que presta servicio a más de 7 millones de clientes medidos en Indiana, Minnesota, Ohio y Texas. Al 30 de septiembre de 2025, la empresa poseía aproximadamente $45 mil millones en activos. Con aproximadamente 8,300 empleados, CenterPoint Energy y sus empresas predecesoras han estado en operación por más de 150 años. Para más información, visite CenterPointEnergy.com.

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2026-01-25T06:00:00Z
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Actualización de CNP sobre la tormenta invernal: CenterPoint desmoviliza a más de 500 trabajadores eléctricos y contratistas para apoyar los esfuerzos de restauración en otras áreas del país afectadas; más del 99% de los clientes mantuvo el servicio eléct

​HOUSTON — 25 de enero de 2026 — A las 4 p.m., CenterPoint Energy determinó que cuenta con los recursos necesarios para continuar apoyando sus esfuerzos de respuesta al clima invernal en el área metropolitana de Houston. La compañía desmovilizo a más de 500 contratistas provenientes de 9 estados para apoyar los esfuerzos de respuesta en zonas más afectadas por el sistema invernal, y continuará colaborando con otras empresas de servicios públicos a través de asistencia mutua para atender necesidades adicionales.

CenterPoint Energy continúa desplegando de manera activa a sus cuadrillas en toda el área metropolitana de Houston para evaluar daños en equipos eléctricos y de gas natural y restaurar el servicio a los clientes afectados por el severo clima invernal. Las condiciones nocturnas —incluyendo vientos fuertes, precipitación invernal, acumulación de hielo y temperaturas bajo cero— afectaron el sistema eléctrico. Para las 4 p.m., aproximadamente 2,000 clientes estaban experimentando apagones relacionados con el clima, lo que representa menos del 1% de los 2.9 millones de clientes que CenterPoint atiende en 12 condados. Desde el sábado a las 6 a.m., menos de 30,000 clientes ya han sido restaurados.

“Sabemos lo importante que es para nuestros clientes contar con servicio eléctrico para realizar sus actividades diarias, especialmente durante el clima frío y las condiciones de congelación que vimos este fin de semana. Nuestro sistema continúa funcionando bien, pero se pronostican heladas fuertes esta noche y mañana con temperaturas alrededor de los 20 grados Fahrenheit, lo que podría afectar nuestro equipo en algunos lugares.

Actualmente estamos respondiendo a cualquier interrupción de manera segura y lo más rápido posible, y continuaremos monitoreando cuidadosamente nuestro sistema a medida que las condiciones invernales se alejan de nuestra área de servicio. Queremos agradecer a nuestras cuadrillas por enfrentar este clima y apoyar a nuestra comunidad durante este evento, y agradecemos a nuestros clientes por su continua paciencia”, dijo Nathan Brownell, vicepresidente de Resiliencia y Entrega de Capital de CenterPoint.

CenterPoint llevará a cabo su última sesión diaria de información operativa para este evento hoy a las 4:30 p.m.

Recordatorio de seguridad: Líneas caídas
La compañía recuerda a los clientes y a la comunidad que siempre deben asumir que las líneas o cables caídos están energizados y pueden ser peligrosos al contacto. Manténgase al menos a 35 pies de distancia de líneas eléctricas caídas o cables y a una distancia similar de objetos que estén tocando esas líneas (ramas, vehículos, cercas, etc.). Reporte inmediatamente las líneas caídas a CenterPoint.

Acciones que está tomando CenterPoint para responder
CenterPoint activó su Centro de Operaciones de Emergencia el 21 de enero y ha estado preparándose activamente para los impactos causados por la tormenta invernal, incluyendo:

  • Despliegue de la fuerza laboral de restauración eléctrica: Continuando con el despliegue de su fuerza laboral de 2,800 personas para apoyar los esfuerzos de respuesta y atender posibles daños en equipos y apagones.
  • Liberación de 500 cuadrillas contratistas para apoyar a empresas de servicios públicos en zonas fuertemente afectadas.
  • Movilización de más de 700 trabajadores de gas natural de primera línea para responder de manera segura y rápida, 24/7, a llamadas de emergencia y posibles interrupciones del servicio.
  • Mantener informados a los clientes: Compartiendo información de seguridad y preparación con los clientes por medio de comunicación directa, redes sociales y otros canales.
  • Inspección y prueba de equipos eléctricos críticos, incluyendo las 270 subestaciones eléctricas, ejecución de poda de árboles reforzada e inspecciones para prepararse ante precipitación invernal y temperaturas frías.
  • Comunicación con clientes de Cuidado Crítico, a través de correo electrónico, llamada o mensaje de texto.
  • Coordinación con funcionarios gubernamentales, proporcionando actualizaciones regulares sobre las actividades de preparación y coordinando apoyo para clientes.
  • Actualizaciones operativas para medios y público, realizando sesiones informativas diarias antes de la tormenta; se pueden llevar a cabo sesiones adicionales según sea necesario durante los esfuerzos de respuesta y restauración.

Estas acciones de preparación de emergencia se suman a las actividades de preparación invernal que CenterPoint realizó desde el otoño de 2025, incluyendo los requisitos anuales de climatización del Electric Reliability Council of Texas (ERCOT) y la Railroad Commission of Texas. Estas acciones incluyen:

  • Donación e instalación de más de 20 generadores de respaldo de emergencia en ubicaciones clave del área metropolitana de Houston.
  • Posicionamiento de 17 remolques de gas natural comprimido (CNG) para proporcionar suministro adicional si es necesario, agregando otro remolque hoy para fortalecer la preparación.
  • Inspección de casi 200 estaciones reguladoras de gas natural e instalación de calentadores para evitar daños por hielo.
  • Realización de más de 19,000 horas de capacitación en emergencias en 2025 para cientos de empleados operativos, personal de respuesta y contratistas, fortaleciendo la preparación ante clima severo.

Manténgase informado con Power Alert Service®
Se invita a los clientes eléctricos de CenterPoint a inscribirse en Power Alert Service® para recibir detalles de apagones por tormentas invernales, tiempos estimados de restauración y actualizaciones específicas por cliente mediante llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico.

Monitoree lo que ocurre en su vecindario con Outage Tracker
Los clientes también pueden mantenerse informados sobre apagones con el Outage Tracker de CenterPoint, disponible en inglés y español. El Outage Tracker está diseñado para manejar mayor tráfico durante tormentas, es compatible con dispositivos móviles, accesible para personas con discapacidades y permite ver apagones por condado, ciudad y código postal.
Los clientes pueden obtener consejos de seguridad relacionados con tormentas y la información más reciente en CenterPointEnergy.com/ActionCenter.

Acerca de CenterPoint Energy, Inc.

Como la única empresa de servicios eléctricos y de gas de propiedad inversionista con sede en Texas, CenterPoint Energy, Inc. (NYSE: CNP) es una compañía de distribución de energía con operaciones de transmisión y distribución eléctrica, generación eléctrica y distribución de gas natural que presta servicio a más de 7 millones de clientes medidos en Indiana, Minnesota, Ohio y Texas. Al 30 de septiembre de 2025, la empresa poseía aproximadamente $45 mil millones en activos. Con alrededor de 8,300 empleados, CenterPoint Energy y sus compañías predecesoras han estado en operación por más de 150 años. Para más información, visite CenterPointEnergy.com. ​
2026-01-25T06:00:00Z
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Los 3,300 trabajadores eléctricos de CenterPoint Energy están preposicionados en centros de operación y listos para movilizarse ante el sistema invernal

HOUSTON – 24 de enero de 2026 – En preparación para apoyar a sus clientes y comunidades durante el primer sistema de clima invernal severo de la temporada —que se pronostica impactará al sureste de Texas esta noche— CenterPoint Energy continúa movilizando recursos de preparación y respuesta. El 100% de los 3,300 trabajadores especializados en líneas eléctricas, profesionales de manejo de vegetación y cuadrillas contratadas de CenterPoint estarán en posición, movilizados y listos para responder desde el Centro de Operaciones de Emergencia y dos centros de acopio estratégicamente ubicados en el área noreste de Houston, donde los pronósticos indican la mayor probabilidad de impactos por hielo.

El Centro de Operaciones de Emergencia de la compañía —que ha estado completamente activado y con personal desde el miércoles, con aproximadamente 200 empleados— permanecerá abierto y operativo durante todo el impacto de la tormenta, mientras CenterPoint continúa ejecutando sus planes de acción para clima frío. La compañía también está desplegando a más de 700 trabajadores y contratistas de gas natural para apoyar la respuesta durante el fin de semana.

“Poner a nuestros clientes y comunidades primero es fundamental en nuestra planeación y preparación para el clima severo. Hemos preposicionado a nuestro personal, equipo y recursos necesarios para apoyar a nuestros clientes durante las temperaturas gélidas, fuertes vientos y posible acumulación de hielo pronosticados para este fin de semana. Con base en los pronósticos actuales, hemos redistribuido personal, materiales y suministros a los dos centros de acopio en el norte de Houston, que se espera sean los más afectados por el clima entrante. Las acciones que estamos tomando reflejan nuestro compromiso de restaurar el servicio de manera segura y rápida en las áreas donde la necesidad podría ser más significativa. Instamos a los clientes a mantenerse atentos al estado del tiempo, activar su plan de emergencia y por favor mantenerse fuera de las carreteras,” dijo Nathan Brownell, Vicepresidente de Resiliencia y Entrega de Capital.

Recordatorio de seguridad: Líneas caídas
La compañía recuerda a los clientes y miembros de la comunidad que siempre deben asumir que las líneas o cables caídos están energizados y pueden ser peligrosos si se tocan. Manténgase al menos a 35 pies de distancia de líneas eléctricas caídas y de objetos que estén en contacto con ellas (ramas, vehículos, cercas, etc.) y reporte inmediatamente las líneas caídas a CenterPoint.

Preparativos para clima frío en los servicios eléctricos y de gas
Las acciones de seguridad y preparación previas al invierno que ha tomado CenterPoint incluyen:

  • Posicionamiento de camiones de gas natural en 17 ubicaciones estratégicas para complementar el sistema de gas natural de ser necesario;
  • Movilizar a más de 700 trabajadores de primera línea de gas natural para responder de manera segura y rápida, las 24 horas del día, a cualquier llamada de emergencia o interrupción del servicio de gas.
  • Inspeccionar cerca de 200 estaciones reguladoras de gas natural e instalar calentadores en el equipo para prevenir daños por hielo.
  • Preparar y preposicionar equipo de restauración eléctrica en los centros de acopio, incluyendo:
  • Más de 9,200 postes de distribución;
  • Más de 11,500 transformadores; y
  • Más de 100,000 empalmes de cable.
  • Activar su Centro de Operaciones de Emergencia para coordinar los esfuerzos de respuesta y restauración.
  • Inspeccionar y probar equipo eléctrico crítico, incluyendo las 270 subestaciones eléctricas, realizar poda mejorada de árboles y llevar a cabo inspecciones para prepararse ante precipitación invernal y temperaturas frías.
  • Monitorear más de 100 estaciones meteorológicas en el área metropolitana de Houston para mejorar la conciencia situacional y la preparación ante tormentas.
  • Coordinar con la Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT) y con el Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT) sobre las necesidades energéticas a nivel estatal.
  • Comunicarse con los clientes para proporcionar información de seguridad y preparación directamente por correo electrónico, ayudando a mantenerlos informados y preparados.
  • Realizar acercamiento proactivo a clientes de cuidado crítico mediante correo electrónico, llamadas o mensajes de texto.
  • Donar e instalar más de 20 generadores de respaldo de emergencia en ubicaciones clave del área metropolitana de Houston para mejorar losesfuerzos locales de preparación y respuesta ante emergencias.
  • Realizar más de 19,000 horas de capacitación en emergencias durante 2025 para cientos de empleados operativos, personal de respuesta a emergencias y contratistas, con el fin de fortalecer la preparación y la respuesta ante clima severo.

CenterPoint recomienda a los clientes prepararse y tener un plan para mantenerse seguros durante el clima invernal severo. Los clientes pueden obtener consejos de seguridad en: CenterPointEnergy.com/ActionCenter (en inglés, español y vietnamita).

Los clientes también pueden mantenerse informados sobre apagones con el Outage Tracker, disponible en inglés y español. Esta herramienta está diseñada para manejar mayor tráfico durante tormentas y permite ver apagones por condado, ciudad y código postal.

Para las últimas actualizaciones, siga a CenterPoint en X y visite CenterPointEnergy.com/ActionCenter.

Sobre CenterPoint Energy, Inc.
Como la única empresa de servicios eléctricos y de gas de propiedad inversionista con sede en Texas, CenterPoint Energy, Inc. (NYSE: CNP) presta servicio a más de 7 millones de clientes con medidor en Indiana, Minnesota, Ohio y Texas. Al 30 de septiembre de 2025, la compañía contaba con aproximadamente $45 mil millones en activos y alrededor de 8,300 empleados. Para más información, visite CenterPointEnergy.com.

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2026-01-24T06:00:00Z
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CenterPoint Energy activa centros de acopio y comienza la incorporación de recursos adicionales de respuesta de emergencia mientras continúan los preparativos ante las condiciones invernales que se aproximan este fin de semana

​HOUSTON – 23 de enero de 2026 – En preparación para el clima invernal pronosticado que se dirige al Sureste de Texas, CenterPoint Energy continúa monitoreando el sistema que se aproxima. Con 3,300 trabajadores de primera línea, personal de apoyo y contratistas, CenterPoint está listo para apoyar a sus clientes y comunidades. Además, la compañía ha habilitado tres centros de acopio en ubicaciones estratégicas en el área metropolitana de Houston para pre‑posicionar recursos y apoyar posibles esfuerzos de restauración. El Centro de Operaciones de Emergencias de la compañía también está habilitado, totalmente dotado de personal y permanecerá operativo durante el fin de semana mientras CenterPoint continúa ejecutando su plan para clima invernal.

Durante el primer informe operativo diario en su Centro de Operaciones de Emergencias, los líderes de CenterPoint enfatizaron el compromiso continuo de la compañía con sus clientes y comunidades.

“Queremos que nuestros clientes tengan confianza en las numerosas acciones de preparación para clima frío que CenterPoint ha ejecutado desde nuestro plan de preparación para el invierno, y que sepan que tenemos planes preparados para apoyar a los clientes durante las temperaturas bajo cero, los vientos fuertes y la posible acumulación de hielo pronosticados para este fin de semana. También queremos exhortar a nuestros clientes a mantenerse atentos al clima, tener un plan de emergencia y tomar medidas ahora para prepararse”, dijo Nathan Brownell, Vice President of Resilience and Capital Delivery.

Ayer, el Gobernador de Texas, Greg Abbott, emitió una declaración de desastre ante los posibles impactos, y CenterPoint continúa trabajando estrechamente con funcionarios gubernamentales y agencias de emergencia para prepararse ante el sistema climático que se aproxima.

Lo que dicen nuestros expertos
“Los pronósticos continúan mostrando una tendencia hacia un menor riesgo de formación de hielo en el área de Houston. Seguimos monitoreando activamente modelos meteorológicos internos y públicos para rastrear cambios en el pronóstico y ajustar nuestras preparaciones según sea necesario. Recomendamos a nuestros clientes y comunidades mantenerse preparados para el clima frío que impactará el área el domingo y el lunes”, dijo Matt Lanza, Chief Meteorologist de CenterPoint.

El pronóstico actual para el territorio eléctrico de Houston indica la posibilidad de acumulación de hielo este fin de semana, sujeto a actualizaciones. La compañía recuerda a los clientes que siempre deben asumir que las líneas caídas están energizadas y pueden ser peligrosas. Manténgase al menos 35 pies de distancia y mantenga alejados los objetos que estén en contacto con líneas caídas (ramas, vehículos, cercas, etc.). Reporte inmediatamente cualquier línea caída a CenterPoint.

“Nuestros equipos de Gas Natural están preparados para responder a problemas críticos que el clima pueda causar. Hemos posicionado camiones de Compressed Natural Gas (CNG) en 13 ubicaciones estratégicas en Texas para apoyar nuestro sistema y contamos con trabajadores de gas de primera línea disponibles las 24 horas para responder a cualquier interrupción del servicio. También hemos fortalecido nuestra infraestructura de gas natural con medidas adicionales de protección y calentadores para prevenir daños por hielo”, dijo Richard Leger, Senior Vice President of Natural Gas Business.

Centros de acopio y recursos adicionales
CenterPoint activó su Centro de Operaciones de Emergencias el jueves por la mañana y aseguró más de 600 trabajadores adicionales de primera línea, ampliando su fuerza laboral a 3,300 trabajadores para enfrentar la tormenta invernal que se aproxima. Además del personal del Centro de Operaciones de Emergencia (200 personas) y la fuerza interna de aproximadamente 2,500 trabajadores eléctricos, contratistas locales y equipos de manejo de vegetación, la compañía aseguró aproximadamente 600 trabajadores adicionales, incluyendo más cuadrillas eléctricas, equipos de vegetación y evaluadores de daños.

La compañía también está desplegando más de 700 trabajadores y contratistas de gas natural para apoyar la respuesta del fin de semana.

Los tres centros de acopio de la compañía alojarán a cientos de trabajadores y ayudarán a posicionar cuadrillas, vehículos, equipo y material necesarios para esfuerzos de restauración en su territorio de servicio. Estos centros están ubicados estratégicamente en áreas donde se pronostica que el impacto del sistema invernal será más severo.

Preparativos para clima frío
Las acciones de seguridad y preparación previas al invierno incluyen:

  • Activación de su Centro de Operaciones de Emergencia para coordinar los esfuerzos de respuesta y restauración;
  • Coordinación con la Public Utility Commission of Texas y el Electric Reliability Council of Texas (ERCOT) sobre necesidades energéticas en todo el estado;
  • Comunicación directa con los clientes por correo electrónico para proporcionar información de seguridad y preparación;
  • Contacto con clientes de cuidado crítico por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto;
  • Inspección y prueba de equipos eléctricos críticos, incluyendo las 270 subestaciones eléctricas; poda mejorada de árboles e inspecciones para preparar la infraestructura ante precipitación invernal y temperaturas frías;
  • Posicionamiento de camiones de gas natural en 13 ubicaciones estratégicas para complementar el sistema de gas natural de ser necesario;
  • Monitoreo de más de 100 estaciones meteorológicas en Greater Houston para mejorar la conciencia situacional y la preparación ante tormentas;
  • Donación e instalación de más de 20 generadores de respaldo en ubicaciones clave en Greater Houston para mejorar la preparación y respuesta ante emergencias; y
  • Más de 19,000 horas de capacitación en emergencias en 2025 para personal operativo, de respuesta y contratistas.

Apoyo a la preparación comunitaria
Como parte de su compromiso continuo con la preparación y resiliencia comunitaria, la CenterPoint Energy Foundation otorgó el año pasado una subvención de $1 millón por cinco años a The Salvation Army para apoyar capacidades de respuesta ante desastres en Greater Houston. Esta subvención apoya operaciones del Multi Purpose Distribution Center en Houston, un centro regional crítico que coordina esfuerzos de ayuda de emergencia y servicios esenciales para poblaciones vulnerables durante huracanes u otros eventos de clima severo.

Manténgase informado con Power Alert Service®
Se recomienda a los clientes eléctricos de CenterPoint inscribirse en Power Alert Service® para recibir detalles sobre apagones durante tormentas invernales, tiempos estimados de restauración y actualizaciones específicas de su servicio por llamada, texto o correo electrónico.

Tenga un plan y manténgase seguro
CenterPoint recomienda a los clientes prepararse y tener un plan para mantenerse seguros durante el clima invernal severo. Los clientes pueden obtener consejos de seguridad en:
CenterPointEnergy.com/ActionCenter (en inglés, español y vietnamita).

Los clientes también pueden mantenerse informados sobre apagones con el Outage Tracker, disponible en inglés y español. Esta herramienta está diseñada para manejar mayor tráfico durante tormentas y permite ver apagones por condado, ciudad y código postal.

Para las últimas actualizaciones, siga a CenterPoint en X y visite CenterPointEnergy.com/ActionCenter.

Sobre CenterPoint Energy, Inc.

Como la única empresa de servicios eléctricos y de gas de propiedad inversionista con sede en Texas, CenterPoint Energy, Inc. (NYSE: CNP) presta servicio a más de 7 millones de clientes con medidor en Indiana, Minnesota, Ohio y Texas. Al 30 de septiembre de 2025, la compañía contaba con aproximadamente $45 mil millones en activos y alrededor de 8,300 empleados. Para más información, visite CenterPointEnergy.com.
2026-01-23T06:00:00Z
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CenterPoint Energy intensifica las comunicaciones con clientes mientras una fuerza laboral de 3,300 personas continúa los preparativos y los esfuerzos de respuesta de emergencia ante el sistema invernal pronosticado en Texas

​HOUSTON – 22 de enero de 2026 – Para ayudar a sus clientes y comunidades a mantenerse informados y preparados antes del sistema invernal pronosticado para este fin de semana, CenterPoint Energy está intensificando sus comunicaciones con los clientes mientras continúa ejecutando su plan de preparación invernal. CenterPoint está compartiendo información con los clientes por diversos canales (correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y otros). Asimismo, comenzará a realizar informes operativos diarios esta tarde desde su Centro de Operaciones de Emergencia para ofrecer una actualización sobre los modelos meteorológicos y un resumen detallado de los esfuerzos de respuesta de la compañía.

“Estamos enfocados en nuestros clientes y comunidades, y queremos que sepan que estamos tomando acción ahora y preparándonos para responder a cualquier impacto que este clima pueda tener en nuestro sistema, porque sabemos lo importante que es para las comunidades que servimos contar con el servicio eléctrico y de gas natural confiable que esperan y merecen. En este momento, mientras las condiciones continúan evolucionando, mantenerse informados es una de las cosas más importantes que podemos hacer para mantener seguros a nuestros clientes y a sus seres queridos", dijo Tony Gardner, Chief Customer Officer de CenterPoint. “Exhortamos a los clientes a prepararse ahora, visitar nuestro Action Center para obtener consejos de seguridad relacionados con tormentas en inglés, español, y asegurarse de estar inscritos en Power Alert Service® para recibir detalles sobre apagones durante tormentas invernales, tiempos estimados de restauración y actualizaciones específicas para su servicio."

Actualización del clima

“Los modelos meteorológicos han mostrado una tendencia hacia un resultado algo menos impactante para el área de Houston desde ayer. Aunque estas tendencias son positivas y continúan, seguimos utilizando orientación de modelos meteorológicos internos y públicos para ajustar nuestras expectativas según sea necesario", dijo Matt Lanza, jefe de meteorologia de CenterPoint. “Aun así, dado que se esperan condiciones frías y al menos algo de hielo en la región, recomendamos a los clientes y comunidades prepararse para condiciones peligrosas en las carreteras el domingo y un congelamiento severo, especialmente el lunes por la mañana."

El pronóstico actual para el territorio eléctrico de Houston indica la posibilidad de acumulación de hielo este fin de semana, sujeto a actualizaciones. La compañía recuerda a los clientes que siempre deben asumir que las líneas caídas están energizadas. Manténgase al menos 35 pies de distancia de líneas eléctricas caídas y de objetos que las toquen (ramas, vehículos, cercas, etc.) y repórtelas inmediatamente a CenterPoint.

Recursos adicionales

Tras varios días de preparación activa para el sistema invernal severo pronosticado para este fin de semana, CenterPoint Energy activó ayer por la mañana su Centro de Operaciones de Emergencia y aseguró más de 600 trabajadores adicionales de primera línea, ampliando su fuerza laboral a 3,300 personas para abordar la tormenta invernal que se aproxima.

Centros de acopio (Staging sites)

Los tres centros de acopio de la compañía están ubicados estratégicamente para posicionar recursos en las áreas donde se pronostica que el impacto del sistema invernal será más severo. Estos centros alojarán a aproximadamente 3,300 trabajadores y ayudarán a posicionar cuadrillas, vehículos, equipo y material necesarios para los esfuerzos de restauración en todo el territorio de servicio.

Coordinación con autoridades públicas

CenterPoint continúa trabajando estrechamente con funcionarios gubernamentales y agencias de emergencia para prepararse ante el sistema invernal que se aproxima y continúa monitoreando cuidadosamente los modelos meteorológicos, además de desplegar mitigaciones de clima frío en su infraestructura eléctrica y de gas. CenterPoint también está movilizando recursos de respuesta de emergencia y coordinando con autoridades locales de emergencia y funcionarios gubernamentales para afrontar el clima previsto para este fin de semana.

Preparativos para clima frío

Las acciones de seguridad y preparación previas al invierno incluyen:

  • Activación de su Centro de Operaciones de Emergencia para coordinar los esfuerzos de respuesta y restauración;
  • Coordinación con la Public Utility Commission of Texas y el Electric Reliability Council of Texas (ERCOT) sobre necesidades energéticas en todo el estado;
  • Comunicación directa con los clientes por correo electrónico para proporcionar información de seguridad y preparación;
  • Contacto con clientes de cuidado crítico por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto;
  • Inspección y prueba de equipos eléctricos críticos, incluyendo las 270 subestaciones eléctricas; poda mejorada de árboles e inspecciones para preparar la infraestructura ante precipitación invernal y temperaturas frías;
  • Posicionamiento de camiones de gas natural en 13 ubicaciones estratégicas para complementar el sistema de gas natural de ser necesario;
  • Monitoreo de más de 100 estaciones meteorológicas en Greater Houston para mejorar la conciencia situacional y la preparación ante tormentas;
  • Donación e instalación de más de 20 generadores de respaldo en ubicaciones clave en Greater Houston para mejorar la preparación y respuesta ante emergencias; y
  • Más de 19,000 horas de capacitación en emergencias en 2025 para personal operativo, de respuesta y contratistas.

Apoyo a la preparación comunitaria

Como parte de su compromiso continuo con la preparación y resiliencia comunitaria, la CenterPoint Energy Foundation otorgó el año pasado una subvención de $1 millón por cinco años a The Salvation Army para apoyar capacidades de respuesta ante desastres en Greater Houston. Esta subvención apoya operaciones del Multi‑Purpose Distribution Center en Houston, un centro regional crítico que coordina esfuerzos de ayuda de emergencia y servicios esenciales para poblaciones vulnerables durante huracanes u otros eventos de clima severo.

Tenga un plan y manténgase seguro

CenterPoint recomienda a los clientes prepararse y tener un plan para mantenerse seguros durante el clima invernal severo. Los clientes pueden obtener consejos de seguridad en:
CenterPointEnergy.com/ActionCenter (en inglés, español y vietnamita).

Los clientes también pueden mantenerse informados sobre apagones con el Outage Tracker, disponible en inglés y español. Esta herramienta está diseñada para manejar mayor tráfico durante tormentas y permite ver apagones por condado, ciudad y código postal.

Para las últimas actualizaciones, siga a CenterPoint en X y visite CenterPointEnergy.com/ActionCenter.

Sobre CenterPoint Energy, Inc.

Como la única empresa de servicios eléctricos y de gas de propiedad inversionista con sede en Texas, CenterPoint Energy, Inc. (NYSE: CNP) presta servicio a más de 7 millones de clientes con medidor en Indiana, Minnesota, Ohio y Texas. Al 30 de septiembre de 2025, la compañía contaba con aproximadamente $45 mil millones en activos y alrededor de 8,300 empleados. Para más información, visite CenterPointEnergy.com.​

2026-01-22T06:00:00Z

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